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PMP知识问答集锦(五)

小郝不负流年
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2020-12-24 09:00:00   阅读5   评论0

PMP知识问答集锦(五) :29、冲突解决方式有哪些?30、权力/利益方格图31、定性和定量风险分析的对比?32、整体项目风险的应对策略有哪些?33、风险减轻和风险接受如何区分?34、风险和问题如何区分?35、风险处理流程图?36、风险与变更相结合的流程? 37、各合同类型的使用场景? 

29、冲突解决方式有哪些?

  • 合作/解决问题(面对)Collaborate/Problem Solve/Confronting:直面问题、引导各方达成共识,双方都满意;双赢 
  • 妥协/调解 Compromise/Reconcile:各退一步、双方一定程度上满意,比如去买东西时讨价还价,你说 100,我说 80,最后各退一步 90 成交;双输 
  • 缓和/包容 Smooth/Accommodate:强调一直而非差异即求同存异、寻找共同点;双输 
  • 撤退/回避 Withdraw/Avoid:从实际问题和冲突中退出,问题先不谈;双输 
  • 强迫/命令 Force/Direct:利用权力来强行解决问题。(一般紧急情况使用)。赢输

五种冲突管理方法,虽然写的是双方,但其实可以用于三方、四方、多方。

30、权力/利益方格图

A:权力高、利益低,不能得罪,要令其满意; 

B、H、F:权力高、利益高,是双高干系人需要重点管理; 

G、D:权力低、利益低,双低干系人只需要监督; 

C、E:权力低、利益高,需要把项目情况随时告知。 

31、定性和定量风险分析的对比?

31.1、定性风险分析

通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征➡️对风险进行优先级排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程。

关键词:逐一分配风险责任人、数据质量、概率/影响其它参数和风险优先级排序、分类(RBS、WBS、项目阶段、预算) 和集中注意力、风险研讨会

主要作用:得出優先級排序  ==> 分兩類:概率低影響小(列入低優先級觀察清單) vs 概率高影響大(需要進一步分析)

主要输出:风险登记册、风险报告、假设日志、问题日志

31.2、定量风险分析

就已识别的单个项目风险和其他不确定性的来源➡️对整体项目目标的综合影响进行定量分析的过程。

关键词:项目整体风险、不确定性的表现方式(概率分布、概率分支、相关性)、模拟(直方图和模拟得到特定值结果的次数、蒙特卡洛S曲线和模拟得到等于或小于特定值结果的积累概率曲线)、敏感性分析、决策树分析(预期货币值Expected Monetary Value)、影响图(相互关系和影响)

主要作用:量化敞口、詳細概率分析结果(所需应急储备、对关键路径影响最大的风险和不确定性来源清单、风险最大驱动因素)、敏感性分析得出最大影响的威胁或机会、分析结果的趨勢、給出應對建議。

主要输出:风险报告

32、整体项目风险的应对策略有哪些?

  • 规避:通过取消或某些高威胁的工作来降低整体项目风险水平。如果整体项目风险太高且无法降低,就不得不提前终止整个项目。 
  • 开拓:扩大项目范围:确保抓住某种即将出现的巨大机会,以提高项目对干系人的价值。 
  • 转移或分享:如果负面的整体项目风险太高,就采取转移策略;如果正面的整体项目风险很大且靠自身力量难以实现,就采取分享策略。 
  • 减轻或提高:采取措施,降低整体项目风险的水平,提高整体项目目标出现正面影响的可能性(如提前完工)。 
  • 接受:按当前的状况继续实施项目,不采取任何主动的应对措施。 

33、风险减轻和风险接受如何区分?

减轻Mitigate:采取行动降低风险发生概率或影响。

  • 包括:采用不太复杂的流程、进行更多的测试、多家供应商选更加可靠的、开发原型、加入冗余部件、备份、多准备几个,等等。
  • 接受Accept:接受风险存在,而不采取任何措施(除非真的发生)的风险。
  • 接受策略分两种:

被动接受:等风险发生了再说,真的发生了再由项目团队进行处理(权变措施);

主动接受:建立应急储备,安排时间、资金或资源来应对。

34、风险和问题如何区分?

  • 风险是针对未来的尚未发生的不确定性事件;识别到风险要记录到风险登记册,分析,规划应对,实施应对,监督风险,都要更新风险登记册。
  • 问题是已经发生的,事实存在的事件,消极风险发生也是一个问题。问题处理,走问题解决流程,识别,记录,根本原因分析,制定措施,实施措施,验证,总结经验教训。

35、风险处理流程图?

36、风险与变更相结合的流程?


37、各合同类型的使用场景?

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文章分类: 项目管理  
所属标签: PMP  
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  • 由于本人多次涉及需要打印这个证明,而每次都会忘记入口,在网上各种搜索各种摸索很是浪费时间。故本次将操作流程整理记录下来,以备忘。同时也分享给大家。1、打开湖北政务服务网,地址:http://zwfw.hubei.gov.cn/s/index.html2、切换区域到“武汉市”3、在“特色服务”模块找到“(个人)武汉市社会保险公共服务平台”4、进入“(个人)武汉市社会保险公共服务平台”,登录账号密码<imgsrc="https://cdnstatic.hoscen.cn/blog/article/184053017752895488/img/497065960be44747825acb86a17483c1.png"style=
  • 1、找到nginx安装目录,找到nginx.conf ,  vi nginx.conf2、在http模块下面添加 server_tokens off;  ##隐藏版本号http {     ... 此处省略          server_tokens off;  ##隐藏版本号          ... 此处省略 }3、重启nginx4、效果如图,看不到版本号了
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