项目管理介绍一文讲到项目的概念和特征，什么是项目管理，项目集管理和项目组合管理的区别，项目与战略 规划，项目与运营，项目生命周期。今天接着讲项目生命周期，项目管理过程组，十五矩阵。
8.2、项目生命周期的特征：
项目生命周期具备哪些特征呢？
我们用三条曲线来衡量
这个图也是重点，主要图上面黄色部门和下面绿色部分。
1）成本与人力投入开始时低，执行期间最高，项目收尾结束时迅速回落；
2）项目的风险与不确定性、干系人的影响力，开始最大，逐步减小；项目一开始风险是最大的，因为一开始一切都是未知，随着项目进行中，项目渐进明细，风险和不确定性慢慢减小。干系人影响力一开始最大，产品最初只有雏形干系人很轻易的可以改变它，随着项目进展产品逐步有了明确特性，干系人如果要改变它是很困难的，变更的代价非常高，因此干系人的影响力是减小的。
3）变更的代价，开始时最小，项目收尾时最大。因为随着项目的进行成本投入越来越多，变更付出的代价也会越来越大。
8.3、阶段与阶段的关系：
1）阶段按顺序进行，一个阶段只能在前一阶段完成后开始，称为“顺序关系”。按部就班的特点减少了项目的不确定性，但也排除缩短项目总工期的可能性。
2）为缩短项目工期，一个阶段在前一个阶段完成前开始，称为“交叠关系”。这种做法可能需要额外的资源来并行开展工作，可能增加风险和返工的机会。
阶段的结束，以阶段性可交付成果的移交为标志，阶段结束时间点可称为：里程碑、阶段关口、阶段审查、阶段门、关键决策点。
8.4、生命周期类型：
pmbok当中提到了5种类型的生命周期：预测型(瀑布)、迭代型（反复优化）、增量型（渐进增加功能）、适应型（变更驱动或敏捷）、混合型（瀑布+敏捷）
1）预测型生命周期：也叫完全计划型，一个阶段一个阶段的按部就班执行，适用于对项目结果了解很充分的项目。
先做需求分析，再做概要设计、详细设计、然后编码、测试、最后发布，按照计划去做，基本没有变更。
2）迭代型生命周期：通过一系列重复的循环活动、来不断优化产品功能。比如：磨刀，每一轮迭代都要把刀磨的更加锋利。
3）增量型生命周期：在预定的时间内渐进地增加产品的功能。例如：开发多功能洗衣机，第一个阶段开发出一个功能（漂洗），第二个阶段开发出第二个功能（甩干），第三个阶段开发出第三个功能（烘干）。。。。。。
我们把迭代和增量型生命周期做个对比：
4）适应型生命周期（也叫变更驱动、敏捷方法）：迭代型和增量型的混合。最终目标和交付的成果也难以事先确定，管理过程也经常有变化,需要应对快速变化的环境。例如：秘书为领导写稿，秘书先根据领导的最初要求写出第一个版本的草稿（可交付成果）。领导看了以后提出意见（新的需求），秘书再根据意见写出第二个草稿（可交付成果），交给领导查看。
如此多次迭代，直到写出让领导满意的稿子。相当于一边提需求，一边交付。
5）混合型生命周期：瀑布与敏捷的混合，充分了解或有确定需求的项目要素遵循预测型开发生命周期，而仍在发展中的要素遵循适应型开发生命周期。例如：硬件部分用预测型，软件部分用适应型。
敏捷的知识在阔知学堂有视频，要看一下。。
项目生命周期小结：
- 预测型：瀑布型，完全按计划来，按部就班
- 迭代型：不断优化某个功能，做到极致
- 增量型：不断增加功能
- 适应型：敏捷型（增量+迭代），一边提需求，一边交付 ，鼓励变更（又要把产品做的功能多，又要每个功能都要做到极致，灵活应对各种变化）
- 混合型：预测+适应（瀑布+敏捷）
分章练习16、（ ）通过渐进的方式增加产品的功能，（ ）通过一系列重复的循环活动来开发产品，括号处是：
A. 迭代，增量
B. 增量，迭代
C. 计划，适应
D. 适应，计划
16. 答案：B，参考PMBOK19
9、项目管理过程：
9.1、过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。
过程将会是以后我们面对 PMP 讲义主要内容，组织过程资产和事业环境因素即使没有列出也需要参考。事业环境因素（EEFs）限制项目的灵活性，组织过程资产（OPAs）为裁剪过程提供指南和准则。
9.2、过程由输入、工具与技术、输出三部分构成
- Input 输入
- Tools & Technique 工具与技术
- Output 输出
输入、工具与技术、输出简称为 ITTO
- I 输入，需要什么？
- TT 用什么方法和手段？
- O 输出，产生什么？
比如：制作红茶的过程；
- 输入：茶叶、水等；
- 工具与技术：发酵、加热、烹、煮；
- 输出：红茶。
9.3、PMI 把项目管理分为 49 个过程；那么这 49 个过程间是怎么样联系的呢？
一个过程的输出会成为另一个过程的输入。
比如我们刚才讲的例子，制作红茶的过程。输出是：红茶。
对于另一个过程“制作珍珠奶茶”，此时“红茶”又作为输入了。
输入：红茶、珍珠、水
工具与技术：混合搅拌、煮
输出：珍珠奶茶
这是制作珍珠奶茶的过程。
10、项目管理过程组
49 个项目管理过程被分在 5 大过程组中，启动、规划、执行、监控、收尾。PMP 学习重点将围绕这 49 个过程的 ITTO 展开。
5大过程组你可以理解为是人为划分的。
1）启动过程组：定义一个新项目或一个新阶段；
过程组目的：保证干系人期望与项目目的的一致性，让干系人明了项目范围和目标，明白他们在项目和阶段中的参与，实现他们的期望。
启动过程组的两个过程：识别干系人、制定项目章程。
识别干系人：是要识别他们的参与度、期望、影响力以及对项目成功的影响。
制定项目章程：一般由项目经理编写，项目管理团队协助编写。由发起人、PMO或项目组合治理委员会等公司高层领导来批准。一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式的授权。
启动过程组不是说一开始做后面就不做了，比如识别干系人后面执行的时候发现新的干系人，一样还要重复识别干系人。
2）规划过程组：明确项目范围，为实现目标制定行动方案；
过程组目的：制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。
过程组作用：为成功完成项目或阶段确定战略、战术及行动方案及路线。
随着收集和掌握的项目信息或特性不断增多，以及发生的重大变更，项目可能需要进一步规划。项目管理计划的逐渐细化叫“渐进明细”，表明项目规划和文档编制是反复进行的秩序性活动。
在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时，项目团队应当征求所有干系人的意见，鼓励所有干系人的参与。
规划过程组是最重要的，里面的过程也是最多的，PMI很重视规划。规划过程组后面也会迭代再规划的，因为项目是渐进明细的。
3）执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，满足项目规范要求；
过程组需要：按照项目管理计划来协调人员与资源，管理干系人期望，以及整合并实施项目活动。
执行过程组都是开始撸袖子干活的。
4）监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，启动有必要的变更；
过程组作用：定期对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差。
控制变更，推荐纠正措施、制定预防措施等等。
比如说我规划了，也做了，我要检查效果，怎么样，需不需要调整。监控相当于就是检查、跟踪的，看有没有达到目标，如果没达到目标或有什么问题，需要采取措施，采取措施就需要提交变更请求。
5）收尾过程组：完结所有过程组的活动，正式结束项目或阶段；
主要是收尾 行政工作，不涉及项目中的一些内容。收尾一般是没有变更的，因为我验收是在监控过程中验收了。
逻辑上五个过程组是按顺序进行的，但实际上有交叉部分，监控过程组贯穿整个生命周期。
阶段是从技术角度来分解项目；
过程是从管理角度来分解项目。
拿上学打个比方，在学校上学也是有生命周期的。
项目阶段：小学，中学，大学，研究生，博士后
项目过程组:每个学习阶段，都会有预习，上课，复习，做题，期中考试，期末考试，升级考试，这些是项目过程组
上课这个过程组中，又会有不同分学科，每个学科的上课就是一个过程。
11、十五矩阵：
把 49 个项目管理过程归入十大项目管理知识领域和五大项目管理过程组。
这个图包含了整个pmbok项目管理体系
我们要背的内容不多，但是这个15矩阵必须要背下来，虽然要背，但是也不用死记硬背。
1、最左边，纵向按照十大知识领域：项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理；
第四章 项目整合管理：协调子计划的接口管理；
第五章 项目范围管理：确定项目哪些工作该做、哪些不该做；
第六章 项目进度管理：确保项目工作按时完成；
第七章 项目成本管理：确保项目工作按照预算完成；
第八章 项目质量管理：确保项目工作到达要求；
干系人就是相关方
第九章 项目资源管理：做好实物资源和项目团队的管理；
第十章 项目沟通管理：有团队就需要沟通，做好沟通管理；
第十一章 项目风险管理：项目有不确定的、有可能发生的事件，做好风险管理；
第十二章 项目采购管理：有些工作自己不能做需要外包，做好采购管理；
第十三章 项目干系人管理：项目是满足干系人的要求，做好干系人管理。
2、最上方，横向按照项目管理过程五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组；右边，灰色和白色填充处一共 49 个过程，是以后学习 PMP 理论的重点内容；
3、第四章项目整合管理知识领域包含:4.1 制定项目章程、4.2 制定项目管理计划、4.3 指导与管理项目执行、4.4 管理项目知识、4.5 监控项目工作、4.6 实施整体变更控制、4.7 结束项目或阶段 7 个过程。
4.1 制定项目章程过程属于启动过程组
4.2 制定项目管理计划过程属于规划过程组
4.3 指导与管理项目工作、4.4 管理项目知识，两个过程属于执行过程组
4.5 监控项目工作、4.6 实施整体变更控制，两个过程属于监控过程组
4.7 结束项目或阶段过程属于收尾过程组
其他知识领域以此类推，一共有 49 个过程。
可以看出之所以叫十五矩阵，是因为“十”是十大知识领域，“五”是五大过程组。
之后的章节我们将围绕49个过程和过程的输入、工具与技术、输出展开。49个过程必须熟悉，要知道他们分别属于哪个知识领域，他们分别属于哪个过程组